আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

8777b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতিটি https://8777b.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য
• ঠিকানা, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি) ও পোস্টাল কোড
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক তথ্য
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম
• গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও লেনদেনের রেকর্ড
• রেফারেল উৎস ও সাইটে নেভিগেশন প্যাটার্ন

8777b আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স যাচাই করা (২১+ নিশ্চিত করা)
• আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং চ্যানেলে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাহায্যের অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির প্রবণতা সনাক্ত করা
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করা

8777b ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

8777b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), পরিচয় যাচাই, গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার কাছে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রেখে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন সেটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

8777b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য গোপন রাখে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকর ণ সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার পেলেও তথ্য পাঠযোগ্য না হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনি সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

8777b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দিতে বাধ্য।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা মেনে নিতে বাধ্য।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যদিও এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

8777b একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। পাশাপাশি সকল লেনদেন বাতিল ও ফেরত প্রদান করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

8777b তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

8777b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব
• পরিবর্তনের তারিখ ও বিবরণ লগ করে রাখব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি ইনবক্সে টাইপ করুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেবে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।